Direct naar de inhoud

Zo werken we: helder, direct en zonder verrassingen

Je werkt rechtstreeks met de mensen die het werk doen, je ziet vroeg en vaak voortgang en je weet vooraf waar je aan toe bent. Hieronder lees je hoe een samenwerking verloopt, hoe onze prijsmodellen werken en wat je van ons mag verwachten.

Principes

Waar je ons op mag aanspreken

Zes principes die voor elke opdracht gelden, of het nu gaat om advies, software, een website of hosting.

  • Direct contact. Je spreekt rechtstreeks met de mensen die het werk doen. Geen accountmanagers ertussen, geen boodschappen die onderweg verloren gaan.
  • Eerlijk advies. Je krijgt advies, geen verkooppraatje. Werkt iets niet of heb je het niet nodig, dan zeggen we dat gewoon.
  • Open over de voortgang. Door regelmatig overleg en vroege demo’s zie je steeds waar we staan. Zo sta je aan het eind niet voor verrassingen.
  • Kwaliteit vanaf het begin. We testen en controleren onderweg, niet pas aan het eind. Een fout vroeg oplossen kost een fractie van wat het later kost.
  • Je zit niet aan ons vast. We documenteren helder en trainen je team. Na volledige betaling is het maatwerk van jou, zodat je zelfstandig verder kunt.
  • Voor de lange termijn. We denken verder dan dit project. Wil je een volgende stap zetten, dan kennen we je systemen al door en door. Zonder dat we je iets opdringen.

Stap voor stap

Samenwerken in vier heldere stappen

Elke samenwerking volgt hetzelfde pad. Per stap zie je wat er gebeurt, wat je van ons krijgt en wat we van jou nodig hebben.

  1. Kennismaking

    Je vertelt ons waar je tegenaan loopt en wat je wilt bereiken. Wij luisteren, stellen vragen en zeggen eerlijk of en hoe we je kunnen helpen.

    Wat je krijgt

    • Een eerlijke eerste blik op je vraagstuk
    • Een duidelijk antwoord of wij de juiste partij zijn
    • Helderheid over de volgende stap

    Wat we van je nodig hebben

    • Een beeld van je situatie en je doelen
    • Je randvoorwaarden, zoals planning, budget of bestaande systemen
    Neem contact op voor een kennismaking
  2. Analyse & voorstel

    We brengen je situatie grondig in kaart: we praten met de mensen die het werk doen, bekijken je systemen en data en zoeken uit waar de echte knelpunten zitten. Dat vertalen we naar een concreet voorstel. De offerte is 30 dagen geldig en na je schriftelijke akkoord gaan we van start.

    Wat je krijgt

    • Een heldere offerte met scope, aanpak, planning en prijs
    • Eerlijke aanbevelingen over wat voorrang verdient
    • Bij softwareprojecten: een roadmap met een realistische planning

    Wat we van je nodig hebben

    • Tijd van de mensen die het werk kennen, voor gesprekken of een workshop
    • Inzicht in je huidige systemen, data en werkprocessen
  3. Uitvoering

    We gaan aan de slag en jij houdt rechtstreeks contact met de mensen die het werk doen. Door regelmatig overleg en demo’s zie je al vroeg wat er staat. Verschuiven je prioriteiten, dan passen we ons snel aan.

    Wat je krijgt

    • Direct contact met het team, zonder tussenpersonen
    • Regelmatig overleg en vroege demo’s
    • Werk dat getest en gecontroleerd is voordat we verdergaan

    Wat we van je nodig hebben

    • Je feedback op de demo’s, zodat we op koers blijven
    • Een seintje zodra je prioriteiten veranderen
  4. Overdracht & nazorg

    Voordat iets live gaat, testen we het grondig. Daarna dragen we alles netjes over, met documentatie die je echt begrijpt en training voor je team. Na de livegang blijven we bereikbaar voor de vragen die dan opkomen.

    Wat je krijgt

    • Heldere documentatie en training voor je team
    • Ondersteuning na de livegang
    • Eigendom van al het maatwerk, na volledige betaling

    Wat we van je nodig hebben

    • Tijd van je team voor de training en overdracht
    • Je vragen en bevindingen zodra je ermee werkt
    Meer over doorlopend beheer met managed hosting

Prijsmodellen

Drie manieren om samen te werken

Elke opdracht is anders, dus kiezen we samen het model dat past. Bedragen vind je hier niet: die staan zwart op wit in je offerte, zodra we weten wat je nodig hebt.

  • Vaste prijs

    Je weet vooraf wat je krijgt en wat het kost.

    Geschikt voor
    Projecten met een duidelijk doel, zoals maatwerksoftware, een website of een webshop.
    Zo werkt het
    Na een verkenningsfase leggen we scope, planning en prijs vast in een offerte.
    Zo factureren we
    Je betaalt de prijs uit de offerte. Bij grotere projecten kan dat in termijnen.
  • Op basis van tijd

    Flexibele inzet: je betaalt voor de tijd die we besteden.

    Geschikt voor
    IT-consultancy en rollen waarin we meedraaien in je team, zoals programmamanager of data-analist.
    Zo werkt het
    We spreken vooraf een uur- of dagtarief af. Zo kunnen we bijsturen als de opdracht onderweg verandert.
    Zo factureren we
    We factureren de bestede uren of dagen, tegen het afgesproken tarief.
  • Maandelijks tarief

    Doorlopende zorg voor je systemen, tegen een maandtarief.

    Geschikt voor
    Managed hosting en doorlopende ondersteuning na de oplevering.
    Zo werkt het
    In een serviceovereenkomst leggen we vast wat we voor je doen en welke capaciteit je krijgt. Bij managed hosting hoort daar een SLA met 99,5% uptime per maand bij.
    Zo factureren we
    Je betaalt een maandbedrag, zoals vastgelegd in je serviceovereenkomst. Heb je meer capaciteit nodig, dan kan de prijs meebewegen.

Wat altijd geldt

Welk model je ook kiest, deze afspraken gelden voor elke samenwerking. De details lees je in onze algemene voorwaarden.

Lees de algemene voorwaarden
  • Offertes zijn 30 dagen geldig

    Tenzij er in de offerte iets anders staat. Zo heb je de tijd om rustig te beslissen.
  • Betalen binnen 30 dagen

    Facturen betaal je binnen 30 dagen na de factuurdatum, tenzij we iets anders afspreken.
  • Termijnen bij grotere projecten

    Bij grotere projecten kunnen we in termijnen factureren, zodat de kosten niet in één keer komen.
  • Als de scope verandert

    Verandert de scope na je akkoord, dan kan dat gevolgen hebben voor de planning en de kosten.
  • Het maatwerk is van jou

    Na volledige betaling ben je eigenaar van alle maatwerkcode en opgeleverde resultaten die we speciaal voor je project maken.
  • 30 dagen opzegtermijn

    Beide partijen kunnen de samenwerking schriftelijk opzeggen. Je betaalt het werk tot de einddatum en ontvangt alles wat dan af is.

Elke samenwerking begint met een heldere offerte

Vertel ons wat je nodig hebt. Dan denken we mee over de aanpak en het prijsmodel dat bij je opdracht past.

Per dienst

Zo pakken we elke dienst aan

De vier stappen hierboven vormen de rode draad. Per dienst vullen we ze in met fasen die passen bij het soort werk.

  • IT-consultancy

    Advies én uitvoering: we brengen in kaart wat er speelt en draaien mee in je team.

    Meer over IT-consultancy
    1. Analyseren

      We brengen je data, tools, werkprocessen en knelpunten eerlijk in kaart.

    2. Meedraaien

      We werken mee in je team, bijvoorbeeld als programmamanager, data-analist of IT-coördinator.

    3. Optimaliseren

      We blijven verbeteren op basis van echte resultaten, niet op basis van aannames.

  • Maatwerksoftware

    Software die is gebouwd rond hoe jouw bedrijf werkt, in plaats van andersom.

    Meer over maatwerksoftware
    1. Verkennen

      In workshops en gesprekken bepalen we doelen, scope en een realistische planning.

    2. Bouwen

      We bouwen in stappen, met regelmatige demo’s en kwaliteit vanaf dag één.

    3. Opleveren

      Grondig getest en goed gedocumenteerd, met training en nazorg na de livegang.

  • Websites & webshops

    Laat een website of webshop maken die snel laadt, bezoekers overtuigt en meegroeit met je bedrijf.

    Meer over websites en webshops
    1. Ontwerpen

      Wireframes en ontwerpen laten zien wat je krijgt, nog voordat er code wordt geschreven.

    2. Ontwikkelen

      Snel, responsive en met een goede SEO-basis. Voor webshops inclusief betalingen.

    3. Lanceren

      We regelen de livegang en leren je zelf je content te beheren.

  • Managed hosting

    Wij hosten en beheren je applicaties, databases en opslag, zodat jij je op je bedrijf kunt richten.

    Meer over managed hosting
    1. Inrichten

      We zetten je omgeving op en leggen diensten, capaciteit en prijs vast in een serviceovereenkomst.

    2. Monitoren

      We houden je omgeving continu in de gaten, maken dagelijks back-ups en installeren beveiligingsupdates.

    3. Ondersteunen

      Support per e-mail, met een reactie binnen 24 uur op werkdagen.

Veelgestelde vragen

Vragen over samenwerking en prijzen

Korte, eerlijke antwoorden over offertes, betalen en samenwerken.

Wat kost het om met jullie te werken?

Dat hangt af van het soort opdracht. We werken met drie prijsmodellen:
Vaste prijs voor projecten: na de analyse krijg je een offerte met scope, planning en prijs.
Op basis van tijd voor consultancy en meedraaien in je team: per uur of per dag.
Maandelijks tarief voor managed hosting en doorlopende ondersteuning: vastgelegd in een serviceovereenkomst.
Op onze website noemen we geen bedragen: elke opdracht is anders. Lees meer over onze werkwijze en prijsmodellen.

Wat staat er in een offerte en hoe lang is die geldig?

In de offerte staan de scope, de aanpak, de planning en de prijs, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij er iets anders in staat. Het project start zodra je de offerte schriftelijk accepteert of een projectovereenkomst ondertekent.

Wanneer betaal ik?

Facturen betaal je binnen 30 dagen na de factuurdatum, tenzij we iets anders afspreken. Bij grotere projecten kunnen we in termijnen factureren, zodat je niet alles in één keer betaalt.

Wat als mijn wensen tijdens het project veranderen?

Dat gebeurt, en daar passen we ons op aan. Verandert de afgesproken scope, dan kan dat gevolgen hebben voor de planning en de kosten. Wat een wijziging betekent, bespreken we open met je, zodat je achteraf niet voor verrassingen staat.

Kan ik een samenwerking tussentijds stoppen?

Ja. Zowel jij als wij kunnen een project schriftelijk opzeggen, met een opzegtermijn van 30 dagen. Je betaalt voor het werk dat tot de einddatum is gedaan, en je krijgt alles wat op dat moment af is.

Bekijk alle veelgestelde vragen

Zullen we kennismaken?

Vertel ons waar je tegenaan loopt. Je krijgt eerlijk advies en, als we je kunnen helpen, een heldere offerte.